娴院演讲田雯“我来教您用手机”社区公益项目

大家说到关于娴院演讲田雯“我来教您用手机”社区公益项目以及疫情线上教学申请书怎么写的话题，总是能引起大家关注点，小编为你带来解。

田文

现任德友河口湾中央公园店店长。在加入壳牌慈善组织之前，他热心公益事业，为河南郑州洪灾地区捐赠物资。疫情期间，他积极参与社区抗疫志愿者活动。2023年加入壳牌慈善并成为公益讲师后，他已服务了5个社区共计100人。老人提供公益服务“我教你怎么用手机”，同时为社区居民特别是五保户免费提供公益擦窗服务，得到了社区居民的认可和打旗社区。

如果手机在你手里，它就会永远存在；如果不在你手里，你的灵魂就会消失。造一个成语。

案是不要错过机会。

时代的便利，让智能手机与我们每个人绑在一起，出行、、支付……想要过上便捷的生活，真的不能错过这个机会。

然而，你身边的老人也是这样吗？

我们有幸登上了时代之船，请不要抛弃造船者。

“永远保持一颗温暖的心”

大家好！我是田文，德友河口湾中央公园店店长，也是贝壳慈善的志愿者。

2021年，河南郑州发生特大洪涝灾害。当时晚上在家看电视，抖音等各大都报道了。然后我发现那些无辜的人真的很难受，尤其是当我看到视频中老人的表情时。还有那种无家可归、无家可归的感觉。当我在家看视频时，我真的哭了。

也许和家庭也有关系。我的父母非常热心。以前，村里有困难的人，有困难的人，他们都会帮助。因此，我想为河南同胞做一些力所能及的事情，尽自己的一点绵薄之力。

然后我在抖音上看到有人在招募伙伴参与救灾物资的发放，我是第一个申请的。如果有人负责开车，那么我就负责捐捐物。

疫情期间，购买物资尤其是药品并不容易。我去了开发区的菜市场、发发地，通过各种关系购买了雨伞、卫生纸、消液、药品等需要的物品，一卡车装满了口罩等生活用品，还有医疗物资，被送往灾区。

大概花了两万多块，具体记不清了。总之，我的想法很简单，只要能把这个东西送到地方就可以了。

疫情期间，我一直在社区担任抗疫志愿者，维护秩序、扫码、包装蔬菜、运送蔬菜、整理等。

很多人我为什么坚持。其实这个我也解释不清楚。我只是想尽自己的一份力，帮助社会分担一些负担，解决一些困难。

在这个过程中，我受到了很大的启发。当时，社区书记的孩子正在读初一年级。他日夜跟着母亲在小区里转悠。人不够的时候，孩子第一个冲了上去。他总能听到那句话“阿姨，我去”，父母的态度和力量是可以传递给孩子的。

当时，我看到秘书坐在凳子上，累得闭上了眼睛。为了不让自己睡着，她在房间里绕着圈子走来让自己保持清醒。因为他们随时都可能有事情发生，而她也必须随时处理。那时候我真的觉得每个人生活都不容易。他们所做的一些事情我有很深刻的理解。

当时我就想到了爷爷那一代，因为爷爷参加过辽沉和平津战役，我们一家人都是党员。我的祖父和三祖父都是军人。他们从小就告诉我，战争时期是多么困难，没有东西吃是多么困难，所以他们不得不把腰带脱下来，放在水里煮。

当我很小的时候，我祖父为什么这样做，因为祖父说腰带是皮革做的，煮熟后可以吃。所以，在疫情期间，我觉得这是一场没有硝烟的战争，每个人眼里看到的人都像我父亲等人当年的感觉，真的在战斗。没有平静的岁月，却有人为我们负重前行。后来我店的三位朋友也积极参与社区防疫，直到疫情结束。

“‘我教你用手机’公益课”

今年，我成为一名公益讲师。第一次接触“我教你用手机”是在公司内部会议上。壳牌慈善正在谈论一个帮助老年人的社区智慧项目。在了解了项目内容后，我毫不犹豫地参与了这个慈善活动。项目，因为它与我自己的经历有关。

有一次我回到家，妈妈拿着手机让我帮忙下载一个应用程序并一个帐户。聊天中我了解到他们很多手机功能都不会使用，这让我意识到了这个题的严重性。这真的很常见。

因为随着信息技术的发展，手机现在已经成为我们生活中不可或缺的工具。然而，由于老年人接受新事物的能力较差，而且孩子平时也不能陪伴父母帮助自己，这就导致了很多老年人不知道如何使用智能手机，这使得生活中的很多事情都变得不方便。同时，老年人被电信的概率也很高。

而且我们店周围总有老人询如何使用手机、帮忙叫出租车等。

在这个过程中，我真的觉得这可能是老年人真的不知道怎么做的事情，所以我必须要做，而且我也必须和店里的朋友一起做。

做完之后，大家都觉得这个公益班看似很简单的事情，其实还是挺难的，因为老人们实在不知道该怎么做。在教学过程中，每堂课的时间少则一个半小时，多则两个小时。如果时间短了就不行了。就算老爷子实在不知道该怎么做，他也确实了。你得一点点教他怎么操作。

记得第一堂课的时候，我非常紧张。我感觉当时我的班其实教得很差，但是老人们还是学得很开心。当时我面对的是一群老人，他们是那么的兴奋。在他眼里，他就像一个孩子一样对知识充满了渴望。

当他们叫我田老师时，我很惊讶，也有点感动。这给了我更多的动力，我不再紧张。田老师的第一个电话给我留下了深刻的印象。我当时真的很自信，也很高兴。我觉得我做的是正确的事。

我最难忘的一幕是，在高能小区里，有一位阿姨带着老婆来上课。从第一节课到最后一节课，她没有缺课，而且总是拿着笔记本做笔记。她记得很认真，从来不缺课，总是早到，而且一直你题。

后来闲聊才知道，阿姨和叔叔都是老年大学的成员。她对知识的渴望和对刺激的渴望是完全不同的。我觉得她的举动给了我做慈善工作很大的动力。通过做这个慈善，我觉得自己更有价值。

古人云礼出于诚，声出于心，行出于义。我在想为什么做一件事一定要有回报，为什么我们做事就不能脱离初衷。人性本善，我们应该用初心去看待这个社会，而不是处处考虑自己的既得利益。

所以当我开始做慈善的时候，我从来没有想过这件事会给我带来什么样的回报。我根本不关心好处。这让我感觉特别不纯洁，失去了做这件事的初衷和意义。

参加手机课后大家都会有一种幸福感和成就感。尤其是毕业班的时候，朋友们最喜欢上毕业班，因为他们喜欢看穿着毕业制服的老人。他觉得，当老人穿上毕业服的时候，就是他们的成就，在他们的帮助下，他才能顺利毕业。但同时，我和我的搭档最不喜欢这门课。我们都觉得课程还没有结束，还有很多知识可以继续，希望老人家能学到更多。

“‘我教你用手机’项目介绍”

今天我来到这里，还想跟大家分享一下我目前正在做的公益项目“我教你如何使用手机”。

2018年起，北科住房在社区开展了教老人使用手机的公益项目。为什么我们要做这样一个项目，我们如何推广这个项目？下次我会做介绍。

首先，我们要帮助解决老龄化背景下的“数字鸿沟”和“情感鸿沟”题。

众所周知，我国60岁及以上人口已超过26亿，老龄化已成为基本国情。庞大数字的背后是真实的个体。在生活中，老年人普遍会遇到两个题。

第一，当今是信息化、万物数字化快速发展的时代。老年人面临着“数字鸿沟”他们真的不知道如何打车、网上挂号、网上缴费，这些都是我们日常生活中所熟悉的。

与此同时，“情感鸿沟”也摆在老人面前。退休后，大多数老年人逐渐脱离了过去丰富的社会关系。他们缺乏与外界的互动和接触，缺乏年轻人的关注。许多老人独自居住，远离孩子。无法操作智能手机给老年人造成了很大的生活困难、心理影响和情感伤害。

如何满足他们对家庭温暖的渴望，同时增强老年人在数字时代的获得感、幸福感、安全感，是我们要帮助他们解决和改善的题。

经过社区调研和走访，教老年人使用手机是解决上述两个题的有效途径之一。

截至2023年3月末，“我教你用手机”项目已走进全国55个城市，举办手机公益班6667期。该项目于2020年11月在大连启动，截至2023年4月，已走访大连275个社区，授课899个班级，惠及7189名老人，累计22829人。

其次，壳牌为什么要教老年人使用手机？

社会上有很多组织教老年人使用手机。我们的项目与其他组织有何不同？为什么我们能够持续大规模地帮助更多的老人？其实有两个原因。

一是动机。我们的使命是提供有尊严的仆人和更好的居住环境。

壳牌慈善本身就具有深厚的文化底蕴。17年的慈善积累，我们不忘初心。我们立志做好慈善事业，希望通过我们的努力，无论是商业还是慈善项目，能够为这个社会创造更多的价值。

另一个直接驱动力来自于我们行业和企业的特点。我们的居住服务业具有天然的社区属性和服务属性。我们的门店和代理商长期扎根社区，真实、深入地了解居民的需求。这种认识也给了我们开展这个项目的动力。

第二个方面是能力。贝科已与全国数万家专卖店、数十万家代理商合作。这些可调动的资源构成了北科的公益能力，可以帮助我们在更大范围内更好地开展项目。

我们也有自己的专业基础和专业团队。同时，以北科优秀的技术团队为后盾，可以通过技术能力开发系统，辅助业务发展和项目规模扩大。

因此，在动力和能力双引擎的支撑下，我们才能更好地开展“我教你用手机”项目。

那么如何保证内容有效输出帮助老人呢？主要表现在三个方面。

首先，我们定期为社区老人举办手机课程。每学期大约有5到10个课时，教授手机的基本设置以及微信等日常应用程序的基本使用，让老年人首先解决生活中的便利题。

二是随时来店解题。我们班的老年人集中在60-80岁年龄段。他们的学习速度，尤其是记忆力，与年轻人有很大不同。“学而忘”是常态。

我们希望在开展课程的同时能够随时为他们提供帮助，所以我们把店面开设为咨询点，让代理志愿者充当疑解惑的小老师。如果老人使用手机遇到题，只需前往附近的壳牌专卖店即可。可以立即获得帮助。

第三，我们还把课程从线下延伸到线上。在各社区开展移动课堂时，我们会组织网络课群。无法线下上课时，年轻老师会在微信群中讲解知识点。老年人可以随时查看。

每天我们都会在微信课堂群里发布常见题的“每日解”，以图片的形式，让老人每天掌握一个知识点，进步一点点。

那么如何推动如此大规模、细粒度的项目大规模实施呢？

一是建立标准化指导流程。标准化流程可以扩大项目规模，使其能够在不同城市和社区大规模实施。

其次是管理机制和材料的标准化。

比如教材、日常题、辅助工具、志愿者培训，即从报名项目到培训、过关、最后能够给老人上书，整个流程都是标准化的。利用这一标准流程在各个城市实施，可以使项目在最短时间内得到有效实施。

最后，与流程标准化相结合的是解决方案的差异化。不同的城市、不同的社区有不同的需求。有些地区有方言，年轻人说普通话没有题，但社区里的老年人可能只会说方言。因此，在方言明显的地区，我们在选拔和培养讲师时，会根据方言的需要进行分配。

例如，不同群体的老年人在学习需求上存在一定的差异。有的社区对基础运营需求强烈，有的社区对内容需求强烈。我们也会在标准课件的基础上制作差异化的课件。

“‘我教你如何使用手机’项目的价值”

项目推广五年来，很多人我们这个项目的价值。一个好的公益项目必须能够清晰地阐释其社会价值，并能够持续创造社会价值。

对于这个项目，我们的回是，它的价值在于多方的积极反馈。

对于老年人来说，他们学会了智能手机的日常使用，足不出户就可以登记、购物。疫情期间，他们学会了扫健康码，足不出户就能满足日常需求。与此同时，老年人使用智能手机

娴院演讲田雯“我来教您用手机”社区公益项目的介绍就聊到这里，感谢你花宝贵的时间阅读，更多关于疫情线上教学申请书怎么写的内容别忘了在本站进行查找喔。